Bestellingen / Verzenden
Verzending
We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen je bestelling met artikelen op te sturen, slaapzakken hebben een langere levertijd.
We verzenden via DHL Parcel, de verzendkosten hiervoor variëren van €3,45 t/m €4,95.
Momenteel verzenden wij alleen nog binnen Nederland.
Afhalen is mogelijk, wij zullen je dan een bericht sturen om een afhaalmoment in te plannen.
Betaalmethodes
Momenteel accepteren wij iDEAL betalingen via Mollie.
Overboeken is mogelijk, stuur dan een mail naar info@stoftastisch.nl om een bestelling te plaatsen. Je ontvangt dan een factuur.
BTW
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, alleen de verzendkosten zullen bij het betaalproces verrekend worden.
Retouren
We zijn een klein bedrijf die druk bezig is met een opstart, daarom kunnen wij helaas geen gratis retouroptie aanbieden.
Mocht je twijfelen over een pasvorm of maat, mail ons gerust om advies. Wij helpen je graag.
Daarnaast, door te bestellen wat je werkelijk wil houden, draag je bij aan het zuinig om gaan met transportkosten en verpakkingsmateriaal.
Kwaliteit
Alle stoffen en materialen die gebruik worden zijn van kwaliteit en dat is terug te zien en te voelen.
Bij een juiste behandeling zullen onze kledingstukken langer mee gaan dan de bekendste merken.
Maatvoering / Pasvorm
De pasvorm van onze kleding is gemiddeld. Maat 92 is ook daadwerkelijk maat 92 (sommige modellen vallen langer)
Twijfel je over een bepaalde maat? Bericht ons gerust wij adviseren je graag voor een juiste maat
Handwerk
Al onze kledingstukken zijn met liefde met de hand gemaakt.
Klachten
Bij ontevredenheid van je bestelling of andere klachten horen wij dit graag.
Alleen zo kunnen wij onze kleding en service verbeteren voor de toekomst.
Ontwikkeling
We zijn een zeer jong bedrijf die sinds januari 2022 zijn gestart. Hierdoor kan het zijn dat niet alles vlekkeloos verloopt. We hopen op jullie begrip en zullen altijd zoeken naar een passende oplossing mocht dit nodig zijn.
Mis jij een artikel bij ons op de website? Vul het formulier hier naast in en we gaan kijken naar een eventuele toevoeging.